اشک اغلب از غُده اشکی که در قسمت فوقانی خارجی کاسه چشم قرار دارد، تولید می شود.با هر بار پِلک زدن، اَشک تولید شده روی سطح چشم پخش می شود و میزان اضافه آن توسط سیستم تخلیه کننده اشک از چشم خارج می شود و به داخل بینی می ریزد. در حالت طبیعی در هر چشم دو مجرا به نام «کانالیکول» فوقانی و تحتانی برای خروج اشک از چشم یکی در پلک بالا و دیگری در پلک پایین وجود دارد. این مجاری از دو سوراخ کوچک در لبه پلک بالا و پایین در سمت بینی به نام «پونکتوم» آغاز می شوند. اشک از پونکتوم ها به داخل کانالیکول فوقانی و تحتانی و سپس به کیسه اشکی هدایت می شود. کیسه اشکی در گوشه داخلی چشم، در کنار ریشه بینی قرار دارد. سپس اشک از راه مجرای بینی-اشکی وارد بینی شده که اغلب انسداد در قسمت های انتهایی این مجرا ایجاد می شود. علت های بیماری و گرفتگی مجرای اشکی ۱- مادرزادی ۲- اکتسابی که به دنبال ضربه به چشم یا عفونت ایجاد می شود. نشانه های بیماری و گرفتگی مجرای اشکی: «اشک ریزش»، نشانه عُمده در این بیماران است و گاهی تجمع اشک در بیماران سبب تاری دید می شود و به این علت مراجعه می کنند. «عفونت» ممکن است سبب برآمدگی در ناحیه