موضوع کاهش هزینه‌ها، سرعت در ورود به بازار، استفاده از تجربیات گذشته و برون سپاری برخی از امور در وضعیت فعلی اقتصادی کشور یکی از اولویت‌های اصلی به شمار می رود. اینکه چرخ را دوباره در کشور اختراع نکنیم و سعی کنیم با از بین بردن موفع از تجربیات و امکانات دیگران با هزینه معقول استفاده کنیم یکی از راهبردهایی می تواند باشد که بانک های کشور باید به آن جدی تر بپردازند. در این برنامه که با اجرای عبداله افتاده مجری و کارشناس برنامه و آقایان دکتر سروش حریر فروش قائم مقام مدیرعامل شرکت آرمان وفاداری آریا وابسته با بانک ایران زمین و دکتر حامد بختیاری رییس اداره مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برگزار شده به این موضوعات خواهیم پرداخت.