برقراری ارتباط مؤثر با بیمار در کلینیک یکی از مهمترین عوامل موفقیت در درمان و جذب بیماران است. برای این منظور از دو مدل پروفایل استفاده می شود که در فیلم توسط فیزیوتراپیست و روانشناس کورش معصوم زاده به خوبی توضیح داده شده است.